js999-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") js999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইটের প্রতিটি নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। js999-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্মে লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

js999 কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। বয়সের এই সীমার নিচে থাকলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্ল্যাটফর্মটি যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পুনরায় দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

js999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে।
• আপনি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — অন্য কারো পক্ষ থেকে নয়।
• আপনার অবস্থান বা আবাসস্থলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয় এমন নিশ্চিত করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

js999 প্রয়োজনে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়, বয়স বা অর্থের উৎস যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই-প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে js999 সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

js999 বর্তমানে নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে: bKash, Nagad ও Rocket। এর বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ সীমাসমূহ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: ৫–৩০ মিনিট।

৩.৩ লেনদেন নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ও সেখানেই করা সম্ভব — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে না।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

js999-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় আপনি ১০০% ওয়েলকাম বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হবে (জমার পরিমাণের উপর নয়)।

উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন (মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০)। ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি করার পরে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র js999-এর নির্ধারিত গেমসমূহে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• একই ব্যক্তি, ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি করা যাবে না।
• js999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

js999-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)।

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

নিয়মিত সক্রিয় অংশগ্রহণের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া সম্ভব। VIP সুবিধাসংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তাবলী js999 সাপোর্ট থেকে জানা যাবে।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

js999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের প্রচেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেম সিস্টেম হ্যাক, ক্র্যাক বা অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিজনক আচরণ।
• js999-কে মানসিকভাবে প্রভাবিত করতে বা প্রতারণামূলক তথ্য দিতে কোনো ভুল পরিচয় ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার js999 সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং ও বেটিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

js999 ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেম যাচাইকৃত গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের কাছ থেকে আনা হয়, যারা স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত। কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজি করার কোনো সুযোগ নেই।

৬.২ বেটিং বিধি

প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। খেলা শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ুন। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে js999 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৬.৩ সার্ভার ত্রুটি ও সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে js999-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সদস্যের ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য js999 দায়ী থাকবে না।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

js999 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে নিরাপদে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম ছাড়া।

তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে js999-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

js999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• সাধ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি রাখার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
• গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে অবিলম্বে পেশাদার সাহায্য নিন।

সদস্যরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি (self-exclusion) নিতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

৯.১ js999 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে js999 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• পরিচয় যাচাই করতে ব্যর্থ হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলার প্রয়োজন হলে।

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অমীমাংসিত ওয়েজারিং শর্ত থাকলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

js999 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষীয় গেম সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।

js999 সর্বদা সেবার মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করে।

১১ বৌদ্ধিক সম্পদ

js999 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, কোড, গ্রাফিক্স ও অন্যান্য উপাদান — js999-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা js999 সেবা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সমস্ত অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি। কোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১৩ বিবিধ বিধান

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ দ্বারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীতে বর্ণিত js999-এর যেকোনো অধিকার প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতা সেই অধিকার পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না।

এই পেজের শর্তাবলী সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সমস্ত সংস্করণ এই হালনাগাদের মাধ্যমে প্রতিস্থাপিত হয়েছে। js999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি নিশ্চিত করছেন।